《老百姓惠仁堂药房 多面布局守护百姓健康》
老百姓大药房连锁(甘肃)有限责任公司,即 “老百姓惠仁堂药房”,自1994年成立以来,作为上市公司老百姓大药房连锁股份有限公司(以下简称“老百姓大药房”,603883.SH)旗下全资子公司,已发展成为西北区域极具影响力的医药零售品牌。三十余年来,药房始终秉持使命,在推动健康可及、提供专业服务、践行温暖便民服务等方面不断发力。
持续推动健康可及,保障居民购药
老百姓惠仁堂药房成长于西北地区,业务广泛覆盖甘肃省和宁夏回族自治区,从市区到基层乡镇,已开设近800家连锁门店。这些门店精准选址于核心商圈、交通枢纽及各大社区,构建起广泛且密集的健康服务网络,极大地方便了居民购药,让健康触手可及,真正实现健康服务在区域内的广泛覆盖与可及。此外,公司部分门店实行24小时营业,满足夜间购药的紧急需求,真正做到随时为百姓健康保驾护航。
升级专业药事能力,布局医保服务驿站
老百姓惠仁堂药房持续提升专业药事服务能力,优化用药指导与健康管理服务。药房工作人员均经过严格培训,具备深厚的医保知识和丰富的实践经验,能够为市民提供专业的咨询和指导,保障参保群众享受到高效、便捷的医保服务。与此同时,公司持续夯实医保合规运营根基,开展常态化风险排查与自查自纠,完善合规长效管理机制,保障医保基金安全。
在兰州市医疗保障局的积极部署与推动下,目前公司旗下280+家兰州“定点药店医保服务驿站”已投入使用,老百姓惠仁堂药房也是兰州市首家全面完成医保服务驿站建设的医药零售连锁企业。公司“定点药店医保服务驿站”功能全面升级,具体包括:办理医保结算业务,便利居民进行医保报销;为市民提供医保电子凭证激活与使用、医保卡密码修改、城乡居民参保登记、基本医疗保险参保人员异地就医备案、家庭共济与亲情账户绑定等帮办代办服务,解决市民实际困难;开展医保政策与反欺诈骗保宣传咨询,让市民深入了解医保政策,维护基金安全等。
践行温暖便民服务,守护百姓健康
除医保服务驿站外,老百姓惠仁堂药房还通过“爱心驿站”践行温暖便民服务。药房提供“免费送药上门”服务,为行动不便或有特殊需求的顾客解决用药难题;设立“免费健康检测”站点,为顾客免费检测血压、血糖等基本健康指标,增强公众健康意识;针对老年顾客,开展“银发服务”,提供手机充值、打车服务、预约挂号等贴心服务;还提供打印服务等,从细微之处为顾客提供便利和关怀。
未来,老百姓惠仁堂药房将继续秉承 “一切为了老百姓” 的经营宗旨,聚焦顾客需求,不断优化全周期健康服务,为西北百姓的健康福祉贡献更多力量。
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