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深化专业赋能 领航健康服务
——老百姓惠仁堂药房携手欧加隆举办专项赋能会议
为全面提升门店药师的专业能力,强化对产品知识、疾病认知及联合用药的精准掌握,并熟悉健康生活相关注意事项,从而更好地为顾客提供专业、高效的药学服务,1月22日,老百姓惠仁堂药房携手全球领先医药健康公司欧加隆,隆重举办“2026欧加隆X老百姓甘肃/宁夏/内蒙欧翎先锋赋能会议”。本次会议旨在通过系统化、专业化的培训,打造一支能够满足现代消费者多元化健康需求的专业药师团队,是老百姓惠仁堂药房践行“专业服务更温暖,健康常伴老百姓”企业使命的又一重要举措。

权威专家齐聚,打造精品课程体系


               

议伊始,老百姓惠仁堂药房总经理薛永行发表致辞,他强调了专业能力是药店的核心竞争力,也是连接患者与健康的桥梁。他希望全体药师能珍惜此次学习机会,将所学知识转化为服务顾客的实际行动,为广大百姓的健康福祉贡献力量。

在全天的培训中,会议精心设计了多维度、深层次的课程体系。会议特邀国内呼吸、耳鼻喉、疼痛管理及心血管领域的权威专家及主任医师,围绕《控喘有道,顺畅呼吸》、《拿捏鼻炎,眼鼻舒畅》、《强效镇痛,乐享安康》、《协同机制,强化降脂》等临床常见且关键的慢病管理专题进行了深入浅出的讲解。专家们结合最新的医学研究成果与丰富的临床经验,不仅传授了疾病的诊断与治疗要点,更分享了实用的用药技巧与联合用药方案,内容极具前瞻性与指导性。互动环节中,专家们对门店药师提出的各类复杂案例进行了细致解答,现场气氛热烈,有效解决了一线工作中的实际困惑。

夯实综合素养,赋能零售精细化管理

为确保培训内容能够真正落地,会议还特别增设了《专业知识提升》、《慢病重点工作》及《质量管理》等专题课程。这些课程从零售运营的宏观角度出发,系统讲解了如何通过专业服务提升顾客粘性、如何有效管理慢病患者、以及如何在日常工作中严格遵守药品质量管理规范,确保用药安全。通过理论与实践的结合,全方位赋能门店药师,使其不仅是药品的销售员,更是顾客信赖的健康管家。

为激励先进、树立榜样,会议在圆满结束前设置了严格的考核环节。经过激烈的角逐,最终评选出在考核中表现优异的药师并予以嘉奖。这不仅是对他们个人努力的肯定,更在整个团队中营造了“比、学、赶、超”的良好学习氛围,激发了全体药师不断追求卓越、精益求精的专业精神。

此次赋能会议的成功举办,标志着老百姓惠仁堂药房在专业人才培养与服务品质提升的道路上又迈出了坚实的一步。通过与国际领先药企欧加隆的深度合作,药房不仅引进了前沿的专业知识与管理理念,更将其转化为服务地方百姓的强大动能。展望未来,老百姓惠仁堂药房将继续秉持“共建学习型组织”的企业学习观,以持续的专业赋能为引擎,领航区域健康服务新高度,为更多家庭的幸福安康保驾护航。